Veelgestelde vragen

Klik op een onderwerp voor meer info

Allergenen – Overzicht (koek per koek)

Coco Lokko
Gluten, melk, ei, kokos, soja (uit chocolade)

Choco Chip
Gluten, melk, ei, soja (uit chocolade)

These Nuts
Gluten, melk, ei, noten (paranoot), soja (uit chocolade)

Energy Balls
Noten (amandel, paranoot), kokos

Healthy Snickers
Pinda’s, soja (uit chocolade)

Mixdoos
Gluten, melk, ei, pinda’s, noten, soja (uit chocolade), kokos, honing

Deze producten kunnen gluten (tarwe), melk (lactose), ei, pinda’s, noten (zoals amandel en paranoot) en soja (uit chocolade) bevatten.
Omdat ze zijn geproduceerd in een omgeving waar ook andere allergenen worden verwerkt.

Verzending & levering

Wij leveren momenteel uitsluitend binnen België.
Bestellingen vanuit Nederland zijn voorlopig enkel mogelijk voor zakelijke klanten, na overleg.

Verzendkosten: €6,75 voor bestellingen onder de €25 (België).
Gratis verzending: vanaf €25,00 (België).

Verwerking: doorgaans binnen 1–3 werkdagen.
Levertijd: na verzending meestal 1–3 werkdagen (België).

Omdat we alles vers maken wanneer je bestelt, kunnen verwerking en levering uitzonderlijk licht afwijken van de richttermijnen. Valt je levering buiten de afgesproken termijn? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we het meteen voor je na.

Retourneren & terugbetaling

Omdat het om verse, bederfelijke voedingsproducten gaat, is retourneren niet mogelijk zodra een bestelling is verzonden of geleverd.

Is je pakket beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op en voeg indien mogelijk foto’s toe van de buitenkant en binnenkant van de doos en het product. We zoeken dan meteen samen naar een oplossing.

Heb je een vraag over onze producten of wil je iets met ons delen?
We beantwoorden je bericht zo snel mogelijk. Omdat we een klein team zijn en alles zelf bakken, kan het soms iets langer duren.